Grupa 4cars sp. z o.o. Sp.k.
ul. Wróblewskiego 90/92
94-103 Łódź

sklep@motoneo.pl

42 205 97 89

» Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży
» Formularz odstąpienia od umowy świadczenia usługi
» Formularz reklamacji towaru
» Formularz reklamacji usług
» Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży
» Pouczenie o odstąpieniu od umowy świadczenia usług

Klient będący konsumentem* posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

1. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
2. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
3. może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.
4. może złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

* Konsument – osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, a przedmiot tej umowy nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (nie jest związany ze specjalizacją wynikającą z ewidencji CEIDG)

Grupa 4cars Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa
ul. Wróblewskiego 90/92
94-103 Łódź
NIP: 727-269-12-75
REGON: 100288854